شروط العمل كمندوب تسويق لدى المتاجر الموجوده في موقع مؤسسة سوق اميال للتجارة
البند الأول : -
موقع اميال مول www.amyalmall.com ، وتملك متجري (usamall – sigma) في الموقع والذي ينضم اليه العديد من المتاجر المملوكه لاشخاص ومؤسسات اخرى . ولزيادة المبيعات لهذه المتاجر فقد تم عمل لوحة التسويق والمندوبين والتي تعطي مندوبي المبيعات فرصه تسويق منتجات هذا المتاجر من خلال مواقع التواصل الاجتماعي او من اي وسيلة اخرى مقابل نسبة محددة من قبل المتجر المالك لهذه المنتجات مسبقا.
البند الثاني :- طريقة العمل كمندوب :
1. التسجيل في لوحة المندوبين والتسويق والموافقه على الشروط والاحكام المنضمه للعمل.
2. اختيار المتجر المطلوب العمل لديه وارسال طلب عمل كمندوب لمالك هذا المتجر.
3. يحق لمالك المتجر الموافقه علي طلبك او رفضه وفي حال الموافقه يقوم المتجر بتحدد نسبة العموله لك المقرره للمندوب لهذا المتجر.
4. يتم احتساب النسبة(١٥٪) على اساس اجمالي الطلب بدون قيمة الشحن علما أن تكلفه الشحن لاتدخل بذلك.
5. تضاف مستحقات المندوب تلقائيا علي كل طلب يتم تنفيذه ويتم تسلميه للعميل فقط.
6. المندوب فقط يقوم بتسويق و من ثم تسجيل الطلبات علي منتجات المتجر المحدد وليس مسئولا عن توفير او شحن او توزيع هذا المنتجات وتوصيلها للعملاء حيث ان هذا من مسئولية المتجر المحدد.
7. يمكن للمندوب متابعه حاله الطلبات التي قام بتسجيلها في من خلال لوحة التحكم مع المتجر المحدد.
8. في حال قيام التاجر بتنفيذ الطلبات الخارجيه سيتم تزويد المندوب برقم بوليصه الشحن لكي يقوم المندوب بتزويد العميل او المتشري بها لكي يتابع ذلك مع الشركه الناقله للمنتج.
9. يلتزم المندوب باخبار العميل بسياسة الاسترجاع المحدده كالتالي :
سياسة الاسترجاع النقدية
اولا : عند عدم استلام الشحنه من العميل ورجعت الشحنه الي سوق اميال مول وعند طلب العميل استرجاع المبلغ فسيتم خصم قيمة الشحن 25 ريال من المبلغ المحول ومن ثم تحويل باقي الملبغ للعميل
سياسة الإرجاع والاستبدال:
نقدم لكم في ادارة موقع اميال مول خدمة اعادة السلعه المشتراه خلا ل 3 ايام مجانا
يقدم لك موقع اميال مول امكانية إعادة السلعه المشتراه خلال 3 أيام من وصولها اليك،
واسترداد أموالك بالكامل! وذلك في حال لم تكن السلعه التي استلمتها مطابقة للمواصفات
التي كانت معروضه بموقع اميال مول أو في حال وجود أي مشكلة أو خلل بالسلعة المستلمة.
يمكنك طلب إعادة السلعة من خلال تقديم شكوى عن السلعة عبر الموقع من خلال صفحةخدمة
العملاء - نموذج اعادة سلعه غير مطابقة ، أو عن طريق الاتصال بخدمة العملاء. مع ملاحظه
انه يجب أن تكون السلعة بالحالة التي استلمتها بها، وأن تكون مغلفة بغلافها الأصلي
ومجهزة للشحن مرة أخرى.
ملاحظه : لن يقبل اعادة اي سلعه اذ لم تكن بالحاله التي تم استلامها وسيتم تحميل المشتري رسوم اعادة الشحن له مره اخرى.
• يمكنك إرجاع السلعة واسترداد أموالك بالكامل خلال 3 أيام من استلامها.
• يجب أن تكون السلعة في نفس الحالة التي استلمتها بها، وأن تكون مغلفة بغلافها الأصلي
وجاهزة للشحن.
• لن تدفع أية رسوم شحن عند إرجاع السلعة إذا كانت السلعه غير مطابقه للمواصفات التي
تم ذكرها بلموقع او كانت تالفة أو بحال غير الحال الموضحة به على الموقع.
• سيتم تزويدك ببوليصة شحن جديدة لتقوم بإرفاقها مع الشحنة التي ترغب بإرجاعها.
• حال استلامك البوليصه قم بتسليم الشحنة لأقرب فرع معتمد لشركة الشحن أو قم بالتواصل
مع شركة الشحن لاستلام السلعة منك مباشرة.
• سوف يتم التاكد من الشحنة المرتجعة من قبل ادارة موقع اميال مول بمجرد استلامها.
• بعد تفقد الشحنة و الموافقة على إرجاعها، ستتم إعادة أموالك إلى حسابك على اميال
مول بشكل تلقائي وستجدها في محفظتك.
• في حال ان السلعه المرتجعه لم تكن بنفس الحاله التي تم استلامها سيتم اعادتها لمشتري
مره اخرى وسيتم تحميله رسوم الشحن مره اخرى .
• ملاحظه : العطورات والمشدات والملابس الداخليه والمكياج لاتخضع لسياسة الاستراجاع
لانها منتجات غير قابله للاسترجاع
البند الثالث : يلتزم المتجر الذي انضم اليه المندوب بتسليم عمولات التسويق للمندوب شهريا و في الوقت المحدد والتي تمثل النسبة التي حددها التاجر عند الموافقه علي الطلب.
البند الرابع :-شروط عامه
1. انت توافق بالألتزام بالسلوك القويم والخلق الكريم أثناء عملك كمندوب للمتاجر في موقع اميال مول.
2. انت تتعهد بحفظ أسرار العمل والمعلومات المتعلقة بالعمل لدى اي متجر والتي تحصل عليها بطبيعة عملك وعدم الإفصاح عنها للغير مهما كانت الأسباب.
3. عدم استخدام أو استغلال اسم المؤسسة او المتاجر الموجوده بموقعها في اى شئ غير منصوص عليه في هذه الشروط.
4. انت تعلم ان موقع الموسسة علي الانترنت هو موقع لمتاجر وتملك الموسسه فقط متجري (usamall – sigma) وبقية المتاجر غير مملوكه لها وتعلم ان اميال مول ليس لها السيطره علي هذا المتاجر من حيث المنتجات او النسب وتقر وتعلم ان موسسة سوق اميال للتجاره ليس عليها ادنى مسوليه قانونيه في عدم دفع مستحقاتك من اي متاجر لاتكون من المتجرين الموضحه اعلاه وليست ملزمه بذلك.
5. انت تلتزم كمدوب بابلاغ العميل بسياسة الاسترجاع والاستبدال الموضحه اعلاه قبل بد تنقسذ طلب العميل ويلتزم العميل من خلالك بقبول الاتفاقية وهو مسئول عن ذلك امام الجهات المعنية .
6. تلتزم كمندوب في حال وجود خلاف بينك وبين العميل باعلام الشركه واعطاء العميل رابط الشكاوي بموقع اميال مول ورقم اتصال الادارة ليتم حل المشكلة مع العميل .
7. في حال عدم اخبار الشركه عن اي مشاكل مع العملاء تتحمل كمندوب اي مشاكل امام الجهات المعنية وتكون مسئول مسئولية تامه عن ذلك .
البند الخامس :الخلافات والنزاعات :
ي حال وجود اي خلاف ينشا بين المندوب او العميل والمتاجر الغير مملوكة للمؤسسة على المندوب عمل التالي :
1. تقديم شكوى عن طريق ايميل الشركه info@amyalmall.com
2. تقوم ادارة الموقع بالتنسيق مع المندوب والمتجر لحل ذلك
3. في حال عدم الاتفاق يحق للموسسة اتخاذ مايلزم لحل هذا الخلاف بما يتضمن اغلاق المتجر او اغلاق حساب المندوب.
البند السادس : اسئله شائعه :
كيف ابدأ؟
عند تسجيلكم في لوحة المندوبين يمكنكم البدء في تحقيق الأرباح بنشر المنتجات في المواقع, المنتديات, الشبكات الاجتماعية, البريد الالكتروني والوسائل الأخرى. يحصل المندوب على نسبة أرباح تبدأ من ١٥% من اجمالي الطلب وتحسب فقط عند استلام الطلب من العميل .
مثلاً: تم تسجيل طلب عميل اجمالي(٢٠٠ ريال ) ثم أتمم استلامه, تحصلون بذلك على نسبة ١٥% كنسبة أرباح ويكون الربح لكم ٣٠ ريال ..
أساليب للتسويق
هناك أساليب متعددة للتسويق, ويعتمد نجاح تسويقكم على اثراءكم المواضيع بصور ومعلومات وآراء العملاء. كما يمكنكم وضع الصور في في المواقع الاجتماعية.
ننصح بشدة وضع صور ومعلومات في المواضيع, بحسب تجربتنا المواضيع التي لاتحتوي إلا على معلومات فقط تحصل على أرباح أقل من المواضيع الثريّة بالصور والمعلومات الجاذبة للعميل.
هل المنتجات المعروضة في متجر اميال متوفرة ؟
إن جميع المنتجات المعروضة في متجري اميال ( usamall + sigma ) متوفرة للتسليم الفوري .
في حالة كان هنالك منتج معروض ولكنه غير متوفر فمتجر اميال في هذه الحالة يوفر المنتج بالطلب مما يستغرق بعض الوقت
هل منتجات متجر اميال أصلية ؟
إن متجر اميال حريص كل الحرص على توفير الماركات العالمية الأصلية من مصدرها الأم كما إن المتجر ملتزم بذلك ويتعهد لعملاءه باسترجاع مبالغهم في حال ثبت عكس ذلك.
منتج له الوان واشكال متعدده كيفية تسجيل اللون والشكل المطلوب ؟
عن طريق اضافة ملاحظه موضح فيها لون ونوع المنتج المطلوب
ماهي طرق الدفع المتاحة ؟
إذا كان العميل من سكان منطقة الرياض فيمكنه الدفع عبر الحوالة البنكية, أو الدفع عند الاستلام في حال رغب في ذلك ويتم تسليم المبالغ لمندوب المؤسسة عند تسليم الطلب شاملا تكلفه التوصيل 25 ريـال .إما إذا كان من خارج منطقة الرياض فإن الدفع يكون عبر الحوالة البنكية , لحساب الموسسة الموضح
مؤسسة سوق أميال للتجارة
بنك الراجحي
349608010279966
IBAN: SA13 8000 0349 6080 1027 9966
ويمنع تسجيل اي طلب مالم يتم تحويل المبلغ مسبقا ويوجد نموذج ابلغ عن تحويل يقوم المندوب تبعئته وضح فيه اسم المحول والمبلغ لكي يتم معالجه الطلب
ما هي الخطوات اللاحقة بعد تسجيل الطلب في لوحة المندوب ؟
عند استلام متجر اميال لبيانات الطلب يقوم موظف خدمة العملاء بالتحقق من الطلب و مباشرة تجهيزه ويتم تنفيذ الطلبات من خدمات العملاء وتظهر للمندوب من خلال اللوحه ويظهر ايضا رقم الشحنه للعميل اذا كان الطلب خارج مدينه الرياض يقوم المندوب بارساله للعميل للمتابعه مع شركة ارامكس وتكون مسئوليه استلام الشحنات من العميل .
كم المدة اللازمة لشحن الطلب ؟
يستغرق التوصيل في الرياض من يوم و حتى ٣ أيام عمل ،و يستغرق الشحن خارج الرياض من يومين و حتى ٤ أيام عمل منذ اعتماد تفاصيل الدفع.
كيف يتم توصيل الطلب ؟
عند الإنتهاء من تجهيز الطلب يتم تسليمه إلى المندوب و الذي يقوم بدوره بالتواصل مع العميل هاتفياً ليتفق معه على الوقت المناسب للعميل لاستلام الطلب
أما إن كان العميل من خارج منطقة الرياض فيتم التوصيل عبر ارامكس
هل يوجد عقد عمل بين المندوب والمؤسسة ؟
تعتبر هذه الاتفاقية هي مثابه العقد الملزم للطرفين وموافقتك علي شروطها تعني التزامك وقبولك بجميع الفقرات الموضحه في ذلك علما انه يتوفر ارقام دعم في حال وجود اي خلافات ومشاكل موضحه في الصفحه الرئيسية للموقع .
كيف استلم ارباحي ؟
تلترم مؤسسة اميال مول بتسليم مندوبيها ارباحهم نهايه كل شهر ميلادي او عند الطلب فقط للمتاجر المملوكه لها وهي متاجر usamall- sigma
وليست مسئوله عن عدم التزام المتاجر الاخرى بعدم تسليم المندوب ارباحه وللموسسة الحق في اتخاذ مايلزم لذلك من اغلاق المتجر ولاتتحمل اي مسئوليه ماليه او قانونية في عدم دفع المتجر للمندوب مستحقاته .ويكون تسليم الارباح من خلل تعبئة نموذج طلب تحويل ارباح الموجود في اللوحه الخاصه بالمندوب ويتم تعبئة مافه
الحقول بمافيها رقم الحساب الخاص بالمندوب ورقم الجوال ويتم تحويل المبالغ مباشره بعد تعبئة النموذج علما انه يشترط ان تكون الارباح 250 ريـال واعلا لكي يتم تحويلها .