دليل التاجر من موقع اميال مول

تقع المؤسسه في شارع التخصصي – مركز القادة لرجال الاعمال الطابق الاول مكتب رقم 121. اميال مول هو موقع للسوق الإلكتروني باللغه العربية وواحدا من المشاريع التابعة لمؤسسة سوق اميال للتجارة سجل تجاري رقم 1010340695 ورقم عضويه الغرفه التجاريه 287463
الخدمات التي تقدمها المؤسسه للتاجر :

• متجر الكتروني خاص للتاجر.
• عرض المنتجات الخاصه بالتاجر في شاشات العرض الخاصه من خلال الموقع.
• خدمة الشحن الي جميع مدن المملكة باسعار رمزيه  لاي مكان في المملكه وللتاجر اختيار من يتحمل تكاليف الشحن سواء التاجر او المشتري.
• خدمات الدفع متاحه بالموقع من خلال الحساب البنكي للمؤسسه او من خلال خدمات الدفع عن التوصيل لاي منتج عن طريق الشركه الناقله او من خلال البطاقات الالكترونية عن طريق خدمات جوجل شيك اوت.
• متجر الكتروني متكامل يسهل للتاجر متابعه الطلبات وتاكيدها واصدار بوليصات الشحن وطباعتها ومراجعه حسابه الشهري مع المؤسسه والتاكد من وصول المنتجات للعملاء والاجابه علي تساؤلات العملاءحول منتجاته.
• نظام بريدي الكتروني متكامل يتيح للتاجر استلام اي طلبات تسجل علي منتجاته في الموقع من خلال البريد.

يوفر الموقع طرق عرض ميسره للتاجر بحيث تتوفر هذا العروض وهي على النحو التالي :

• عرض المنتجات في الشاشه الرئيسيه لعرض المنتجات وهو العرض الماسي وتكلفته 15 ريال لاي منتج بحيث يكون متاحا لزوار الموقع بشكل بارز في شاشة عرض المنتجات بصوره واضحه وفي شاشة عرض المنتجات المميزه بالصفحه الرئيسيه لموقع اميال مول.
• العرض الذهبي ويوفر هذا عرض صور منتجات التاجر في اقسام المنتجات في الصفحه الرئيسيه بحيث تكون متوفره للعميل من خلال فئات المنتجات وهذا العرض موقف حاليا
  
• 
  
• العرض المجاني : بحيث يوفر هذا العرض امكانية عرض منتجات التاجر في متجره بالموقع وليس في الصفحه الخاصه بالاسواق في وهو عرض مجاني للتاجر اضافه اي عدد من المنتجات ولن يتم احتساب اي رسوم علي هذا العرض.

يوفر اميال مول خدمة الشحن عن طريق شركة ناقله وهي شركة ارامكس بحيث تكون اسعار الشحن علي النحو التالي :

• تكلفة الشحن المباشر : بحيث يكون العميل قام بتحويل المبلغ لحساب التاجر لدى موقع اميال مقدما ومن ثم يتم الشحن لاي مكان في المملكة حسب السعر في الموقع بحيث لايتجاوز الشحنه 10 كليو غرام وفي حال الزيادة يتحمل ريال واحد عن كل كيلو جرام زائد.
• خدمة الشحن والدفع عند التوصيل : COD وهذا الخدمه توفر للتاجر توفير وشحن المنتج للعميل ويكون تسليم المنتج واستلام المبلغ من العميل عن طريق الشركه الناقله ارامكس.
• ويوفر الموقع ارتباط مباشر مع الشركه الناقله بحيث يتم عرض رقم البوليصه للتاجر والمشتري مباشره بعد ان يقوم التاجر بتاكيد ان المنتج موجود لديه في حال طلب شراء من عميل ومن ثم يمكن للعميل والتاجر متابعه الشحنه من خلال رقم البوليصه في الموقع.

• التسجيل في الموقع من خلال زر التسجيل ومن ثم يصلك رساله علي البريد الالكتروني تطلب ادخال رقم الكود المرسل لك وتاكيد ايميلك في الموقع
• يتطلب اضافه عنوان للتاجر وتاكيد لكي يتمكن التاجر من اضافه منتجات لمتجره ويتطلب رقم اتصال للتاجر بحيث تصله رساله مرل فيها كود التفعيل يتطلب منه ادخال الكود بعد استلامه لكي يتم تاكيد عنوان التاجر للحفاظ علي هوية التاجر ولكي يسهل علي الموسسة الاتصال به.
• بعد ذلك يكون المتجر جاهز للتاجر لاضافه المنتجات ومتابعة الطلبات وهذه صورة للمتجر
• كيف يمكنني البدء بالبيع على سوق اميال مول؟
  • بعد ان تقوم بالتسجيل وتاكيد عنوانك يكون المتجر جاهز للبيع.
  • البحث عن المنتج الذي ترغب ببيعه
• يمكنك بيع المنتج الخاص بك بالنقر على رابط "اضافة منتج" الموجود في اسفل الصفحة الرئيسية لموقع سوق اميال مول ، أو بالنقر على "بيع منتج" من قائمة "حسابي" في الشريط الأفقي العلوي.
• كما يمكنك بيع المنتج الخاص بك بعد الدخول إلى حسابك على موقع اميال مول والنقر على رابط "قم ببيع منتج جديد" من القائمة الجانبية.
• لاحظ أنك ستظهر لك قائمة تطلب تحديد القسم الذي ترغب ان يكون المنتج تابع له وايضا اختر القسم الفرعي للمنتج ثم اضغط علي زر استمر ، يمكنك إدراجه يدوياً بأن تقوم بإدخال اسمه ووصفه وصوره وجميع تفاصيله.
• وصف حالة المنتج
  قم بتحديد حالة المنتج ومواصفاته في ملاحظات المنتج، واذكر أي تعليق أو ملاحظة لديك تخص حالة منتجك.
• تحديد السعر الخاص بالمنتج
  قم بتحديد سعر البيع الذي ترغب به، وخذ بعين الاعتبار جميع التكاليف الإضافية؛ مثل العمولة ورسوم تحصيل الدفعة.
• تحدد تفاصيل الشحن ومدة تجهيز المنتج
  يمكنك اختيار خدمات الشحن المناسبة لبيع منتجك، سواء تلك التي تقدم من قبل مزود خدمة الشحن أو التي تقدمها أنت (إن وجدت).
• التأكيد
  قم بمراجعة المعلومات التي قمت بإدخالها بعناية للتأكد من أنها ستظهر كما ترغب. لاحظ أن بعد إتمام عملية إدراج المنتج للبيع، سيكون بإمكانك تعديل بعض التفاصيل الخاصة بمنتجك من خلال صفحة "سـلـع مـعـروضـه الآن" في قسم البيع داخل حسابك على موقع اميال مول، مع العلم أن بعض التفاصيل الأخرى لا يمكن تعديلها إلا بإغلاق عرض المنتج ومعاودة إدراجه للبيع مرة أخرى ويسمح لك النظام بتعديل السعر والكميه فقط.

لايوجد اي رسوم على الببع او معالجه الطلبات فنحن نوفر لك متجر مجاني بدون رسوم

بعد أن يتم بيع منتجك بنجاح، سيتم تحرير سعره على أساس إحدى الشروط التالية :

• أن يكون المشتري قد استلم المنتج بنجاح، و قام بترك تقييم إيجابي حول المنتج.
• مرور 4 أيام من تاريخ استلام المنتج، وعدم قيام المشتري بترك أي تقييم او شكوى حول المنتج.

لن يتم تحرير سعر المنتج المباع في الحالات التالية :

li>سيتم احتساب تكلفه الشحن 30 ريال وخصمها من حسابك التاجر في حال رجوع الشحنه دون استلامها من العميل ولاتتحمل اميال اي تكاليف تخص رجوع الشحنات ويكون التاجر ملزم بدفعها لاميال.
• وجود شكوى مفتوحة قام بها المشتري بخصوص هذا المنتج.
• وجود شكوى قام بها المشتري بخصوص هذة المنتج، وقمت أنت بإغلاقها.

ملاحظة :

• الشكاوى التي قمت أنت بإغلاقها ولم يقم المشتري بإعادة فتحها خلال 3 أيام من تاريخ إغلاقها، ستعتبر منتهية وكأنها قد أغلقت من قبل المشتري.

يتتم متابعه طلبات البيع على منتجاتك من خلال صفحه حسابي حيث تظهر لك طلبات البيع الجديدة والموكدة والملغيه

تعرف عن طريق صفحة زر " حسابي" في طلبات البيع الجديده حيث يتطلب منك تاكيد توفر المنتج لديك وفي حال تاكيدك الطلب سيتم مباشره استحداث رقم بوليصه الشحن عليك طباعتها وايصالها لاقرب مكتب ارامكس او انتظر اتصال الشركه لاخذ الطلبيه من عندك ( يفضل توصيل الشحنه الي مكتب ارامكس في حال رغبتكم الاسراع في خدمة المشتري )

من خلال متابعة رقم بوليصه الشحن حيث في حال تم استلام المبلغ في حال ان الشحنه هي دفع عند التوصيل سيقوم ادارة اميال اميال بمتابعه الشحنه نيابة عنك وتاكيد المبلغ في حسابك حال استلام المشتري للمنتج المباع واستلام المبلغ.

عند اتمام اي عمليه بيع فان اميال مول يعطي فرصه للمشتري فرصه 72 ساعه لتاكيد رضاه بالمنتج او عمل شكوى علي المنتج . وفي حال لم يكن هناك شكوى خلال 72 ساعه فان المبالغ توضع في حساب البائع تدفع له عند الحسابات الشهريه بين التاجر ومؤسسة اميال.

في حال تقدم مشتري بشكوى علي اي منتج فسيتم اشعاركم واعطائكم الفرصه لحل الاشكال مع المشتري واذ لم يتم فان لاميال مول الحق في دراسة الموضوع واتخذا الحل المناسب وعلي الطرفين الراض بالقرار.